Universidade Licungo

Revista indexada sem quartil

Ausência de Feedback Construtivo e Orientado ao Desenvolvimento Profissional na Administração Pública

Sem unidade orgânica

A avaliação de desempenho constitui instrumento central da gestão de recursos humanos na Administração Pública, sendo concebida como mecanismo de alinhamento institucional, responsabilização profissional e promoção do desenvolvimento das competências dos funcionários. Contudo, diversos estudos indicam que a eficácia destes sistemas depende da qualidade do feedback fornecido aos avaliados. Quando o retorno avaliativo não ocorre de forma estruturada e orientada para a melhoria do desempenho, a avaliação tende a transformar-se num procedimento meramente administrativo, limitado à atribuição de classificações sem impacto efectivo no desenvolvimento profissional. À luz desta realidade, o presente estudo teve como objectivo examinar o impacto da ausência de feedback construtivo e orientado ao desenvolvimento profissional na eficácia dos sistemas de avaliação de desempenho na Administração Pública. A investigação adoptou abordagem metodológica mista, combinando entrevistas semiestruturadas com aplicação de questionários a funcionários de duas instituições públicas da vila de Malema. A análise integrou dados qualitativos e quantitativos, permitindo compreender tanto as percepções dos participantes como os padrões institucionais que caracterizam a operacionalização do processo avaliativo. Os resultados evidenciam discrepância entre o reconhecimento da importância do feedback e a sua aplicação prática. Observou- se escassez de momentos formais de diálogo avaliativo, insuficiente preparação técnica dos avaliadores e forte predominância de práticas burocráticas. Conclui-se que a ausência de feedback estruturado reduz o potencial formativo da avaliação e limita o desenvolvimento profissional dos funcionários.

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Revista indexada sem quartil

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Universidade Licungo

26/04/2026

https://repositorio.unilicungo.ac.mz/documento/NZR9032ba20260718XCQX/detalhes